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德邦女快递员王丽女快递员比男快递员更让客户信任

2019/11/09 来源:富阳汽车网

导读

每天搬着沉重的货物,奔走在城市里的大街小巷,忍耐着风吹雨打,说起快递员,很多人都认为这是一份只有男人才能做的工作。但是,在德邦快递深圳观澜新

每天搬着沉重的货物,奔走在城市里的大街小巷,忍耐着风吹雨打,说起快递员,很多人都认为这是一份只有男人才能做的工作。但是,在德邦快递深圳观澜新田营业部,女快递员王丽用自己两年多的坚持与行动,不但让自己的生活更幸福,还证明了女生也能做快递员,更是德邦快递的金星快递员。

德邦女快递员王丽女快递员比男快递员更让客户信任

从流水线工人到快递员,她成为德邦快递“女汉子”

90后快递员王丽,是德邦快递深圳观澜新田营业部唯一的女性快递员,而她能够在德邦快递做快递员,还是遭到了丈夫覃可的影响。2014年2月,王丽的丈夫覃可入职德邦快递,常常跟她念叨德邦快递的领导特别好、薪资待遇高,最重要的是快递员也可以提升,还有各种各样的福利。

此时的王丽,还是工厂流水线上的1名工人,每个月常常加班不说,薪水也不高。听到丈夫的介绍,王丽不禁心动了。尤其是看到丈夫每天起早贪黑的工作,王丽见了不由心疼:“看着他为家付出这么多,我也挺着急的,想着要和他一起奋斗!”由于当时女儿还小,直到孩子两岁后,她才放心把孩子放在老家,如愿加入德邦快递,和丈夫覃可组成了夫妻搭档。

做快递员,不比在工厂工作,王丽每天都要去客户的工厂开单、打包、搬货,一天下来累得胳膊都抬不起来,遇到工厂货量特别大的时候,她经常晚上10一二点才能回家。看到王丽每天工作又累,回家又很晚,母亲看在眼里,更是心疼王丽,几次劝她换份工作,不要再做快递员了。

德邦女快递员王丽女快递员比男快递员更让客户信任

但是要强的王丽,为了能够和丈夫一起奋斗,更为了证明自己能够做好快递员的工作,每次都是安慰母亲,自己能够坚持下去。由于德邦快递主打3-60公斤的大件快递,王丽每天处理的货物大都很重,2十公斤以上的货物最少占了八成。特别是去年,德邦快递推出了“大件快递3.60产品”,许诺60公斤以内的货物100%免费上楼、包接包送,王丽和她的同事们需要处理的大件快递变得越来越多了。

面对这些“大家伙”,王丽开始有些束手无措,需要丈夫来帮忙。其他同事看到王丽搬重快递的时候,也都会主动上前帮忙,让她搬轻一点的快递。经过一个月的磨炼,如今,她一个人搬三十公斤的货物不在话下,俨然变成一个“女汉子”。

用心服务客户,奋斗让生活更幸福

由于深圳夏季多台风暴雨天气,两年来,王丽养成了提早看天气预报的习惯。如果第二天下雨,王丽就会采取防护措施,在车里备好雨布,避免客户的快递淋雨受潮。

在客户那里,身材娇小的王丽常常会遭到一些善意的调侃。许多客户1见到她就问,“你一个女快递员能搬动,这么沉的快递吗?”王丽也总是笑着说:“你别看我个子小,但是我力气不小。”但是遇到货物又大又多,需要垒得很高的时候,客户常常会主动帮她。

王丽认为,女快递员虽然在体力上比不过男快递员,但是女快递员在收单、分货的时候更仔细,更容易获得客户的信任,男客户面对女快递员会更客气。在保护客户关系上,王丽说:“与客户的关系要掌控一个度,如果客户有异常,就努力保护,我们现在的客户都很稳定,由于他们信任我,更信任德邦快递的服务。”

现在,王丽每个月能开票4五千单,拿到8九千的收入。收入的提高,也使得王丽的生活越来越好,不但把女儿接到深圳,还租了更大的房子。“现在的工作稳定,收入也高,比在工厂上班好很多,重要的是自己能够合理安排工作后,照顾女儿也更方便了,周末有时间还能带女儿逛超市,去公园玩。”王丽说。

在去年的统计考核中,王丽业绩领先,从无过失和投诉,连续17个月得了五星。按规定,去年连续12个月做到五星级的快递员,能荣升为金星快递员,得到公司颁发的10万元金砖年终奖。谈及未来,王丽希望踏实工作的同时,不断学习,能够提升到经理的岗位。

如今,有愈来愈多的女性在不同的行业和岗位,正在用自己的坚持和努力颠覆大众对女性工作的看法,证明女性也可以与男人做一样的工作。而德邦快递也一直在关注并重视女性快递员,让她们在愉快的工作氛围中,实现自己的人生价值,并通过公道的提升通道,获得释放自己“小宇宙”的机会。

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